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艺康集团并购在线培训提供商Lobster Ink，以提高客户培训能力
2019年2月18日，上海 ，全球水、卫生、公众健康、能源技术和服务领域的领导者艺康集团收购了一家领先的端到端在线客户培训解决方案提供商Lobster Ink。Lobster Ink是一家位于瑞士日内瓦的私营公司，在应用学习科学、设计和生产高质量培训内容以及通过软件服务平台提供学习体验方面具有核心竞争力。基于此，该公司目前已支持全球130个国家的酒店和餐饮服务公司的特殊培训需求。2018年，Lobster Ink的销售额约为2400万美元。
为了满足客户对高效培训不断增长的需求，此次收购将Lobster Ink在客户培训和数字平台的创新与艺康集团在食品安全、卫生、水管理以及公众健康方面的专业知识相结合，以提高客户服务能力与竞争优势。
“培训是艺康集团运营模式的基石。此次收购增强了我们提供的培训机会和学习体验，还增加了客户可以随时随地在任何手持设备上访问在线学习内容的选项，从而确保卫生、食品安全程序和其他关键流程得以被遵循。”艺康集团首席运营官Tom Handley表示，“这也是我们在科学、服务、数字驱动的培训和解决方案方面持续投资创新从而解决客户挑战的又一个案例。”
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